近年來，隨著生活水平提高和生活方式轉(zhuǎn)變，人們對(duì)養(yǎng)生保健和美容休閑的需求日益增長(zhǎng)，非醫(yī)療類的美容養(yǎng)生、保健按摩店越來越多，相約去美容、足浴、養(yǎng)發(fā)成為很多人的休閑放松方式。然而，由于缺乏明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管，行業(yè)內(nèi)部存在一些不規(guī)范現(xiàn)象，比如普通的艾草精油、金盞花按摩油，套上漂亮的盒子搖身一變成為養(yǎng)生套盒，就成了疏通經(jīng)絡(luò)、除濕排寒、調(diào)理亞健康的萬能油，按療程配合按摩刮痧、艾灸、沙浴等收費(fèi)三五千元。大部分養(yǎng)生美容館從業(yè)人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和資質(zhì)，環(huán)境衛(wèi)生和器械消毒情況堪憂，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，收費(fèi)混亂，高額充值預(yù)售現(xiàn)象普遍。一些養(yǎng)生保健館通過“免費(fèi)體驗(yàn)”“健康咨詢”等騙取老年人高額消費(fèi)。這些問題不僅影響了消費(fèi)者的權(quán)益，也制約了行業(yè)的健康發(fā)展。

為此，建議：

一、加大宣傳力度，打造健康環(huán)境。相關(guān)部門要加強(qiáng)養(yǎng)生保健和法律法規(guī)等知識(shí)的宣傳力度，使廣大群眾充分了解養(yǎng)生保健知識(shí)和方法，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，避免盲目跟風(fēng)上當(dāng)受騙。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)和部門規(guī)章的宣傳，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，相關(guān)部門要明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)養(yǎng)生美容市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，共同營(yíng)造一個(gè)健康、有序的養(yǎng)生服務(wù)市場(chǎng)。

二、嚴(yán)格執(zhí)法檢查，整肅市場(chǎng)秩序。緊扣經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任落實(shí)開展執(zhí)法檢查，對(duì)養(yǎng)生美容機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所證照資質(zhì)、產(chǎn)品與服務(wù)、購貨渠道等進(jìn)行審查，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)審查，進(jìn)行實(shí)名備案，建立信息庫，對(duì)人員的健康信息、專業(yè)技能資質(zhì)進(jìn)行審查。強(qiáng)化相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法線索、違規(guī)行為，依法依規(guī)快速查處。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)管，促使行業(yè)自律。要對(duì)機(jī)構(gòu)開設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目做好價(jià)格指導(dǎo)，杜絕虛假宣傳和暴利售賣。嚴(yán)格衛(wèi)生監(jiān)管，對(duì)相應(yīng)服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境，以及使用的物品的衛(wèi)生制定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行定期抽查監(jiān)管。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生美容機(jī)構(gòu)約談和從業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，通過政策宣講和行政指導(dǎo)，督促經(jīng)營(yíng)者做好常態(tài)化自查自糾，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和行業(yè)自律，誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)。